Wer ist wer
Betreiber von uroprime.eu: stellt Informationen bereit und leitet Ihren Rückrufwunsch an den Verkäufer weiter. Er verkauft nicht selbst und ist nicht Vertragspartner. Verkäufer: das Unternehmen, das Sie anruft, den Vertrag mit Ihnen schließt, die Ware versendet und die Zahlung entgegennimmt; Firma, Anschrift und Kontakt nennt es im Gespräch und in der Vertragsbestätigung. Verantwortliches Lebensmittelunternehmen laut Packung: RSA Group SIA, Riga.
Ablauf in drei Schritten
- Anfrage: Sie tragen Vorname und Telefonnummer ein. Das ist eine Bitte um Rückruf – keine Bestellung und keine Zahlungsverpflichtung.
- Gespräch: Der Verkäufer ruft zwischen 8 und 21 Uhr an, nennt Preis, Menge, Lieferadresse und Lieferzeit. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie im Gespräch zustimmen (Fernabsatzvertrag, § 312c BGB). Der Verkäufer stellt Ihnen die Vertragsbestätigung mit allen Pflichtinformationen auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung – in der Regel per E-Mail, SMS oder mit der Lieferung (§ 312f BGB).
- Lieferung und Zahlung: Versand per Paketdienst; Zahlung des vollen Betrags an den Zusteller bei Übergabe (Nachnahme). Vorkasse gibt es nicht.
Preis
39 € für eine Dose UroPrime (20 Kapseln, 11,6 g), Versand innerhalb Deutschlands inklusive. Grundpreis 3.362,07 € je kg (§ 4 PAngV). Weitere Kosten fallen nicht an; ein Angebot für mehrere Dosen kann der Verkäufer im Gespräch machen, es ist nicht Bestandteil dieser Seite. Lieferung nur an Adressen in Deutschland.
Produkt
Nahrungsergänzungsmittel im Sinne der Richtlinie 2002/46/EG und der NemV, 20 Kapseln, Zutaten und Mengen laut Packung (siehe Produktseite). Kein Arzneimittel. Maßgeblich sind die Angaben auf der gelieferten Packung.
Widerruf
Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen (§§ 355, 356 BGB). Das Gesetz sieht eine Ausnahme vor für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Die Widerrufsbelehrung mit Anschrift und Muster-Widerrufsformular erhalten Sie vom Verkäufer mit der Vertragsbestätigung. Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern der Verkäufer ihn darüber informiert hat (§ 357 Abs. 5 BGB).
Gewährleistung und Reklamation
Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Rechte (§§ 434 ff. BGB, Verjährung zwei Jahre ab Lieferung, § 438 BGB). Reklamationen richten Sie an den Verkäufer; wir helfen bei der Kontaktaufnahme, wenn die Bestätigung fehlt.
Streitbeilegung und Aufsicht
Ob der Verkäufer an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt, teilt er nach § 36 VSBG mit. Für Fragen zur Kennzeichnung von Lebensmitteln sind die Lebensmittelüberwachungsbehörden der Länder zuständig; die Verbraucherzentralen beraten zu Kaufverträgen am Telefon.
Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern in Deutschland gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Stand dieser Seite: 21.09.2026.